Как пользоваться чат-ботом и другими функциями ИИ

Если вы только начинаете знакомиться с искусственным интеллектом, эта статья от редакции Молния Инфо даст вам полное и понятное руководство.

Вы узнаете, что такое чат-бот со встроенным искусственным интеллектом, как им пользоваться, чем он отличается от других аналогов, как правильно строить запросы (промпты), а также познакомитесь с широким спектром возможностей ИИ, выходящих за пределы текста — от создания изображений до музыки.

Материалы статьи собраны на основе работ таких экспертов, как Стюарт Рассел и Питер Норвиг (книга «Искусственный интеллект: современный подход»), исследований Stanford AI Index Report (2023), а также статей Harvard Business Review, Forbes и свежих публикаций OpenAI.

Что такое чат-бот с ИИ и как он работает

Как начать пользоваться искусственным интеллектом — пошаговая инструкция

Правила создания промптов: как «обучать» ИИ общаться лучше

Обзор популярных чат-ботов с искусственным интеллектом

Что может делать искусственный интеллект кроме генерации текста

Где и как применять ИИ в повседневной жизни и работе

Что стоит знать перед использованием ИИ

Как правильно встроить ИИ в свою жизнь и работу

Что такое чат-бот с ИИ и как он работает

История чат-ботов начинается с экспериментов Алана Тьюринга в середине XX века. Первым известным примером стал бот Элиза (1966), разработанный Джозефом Вейценбаумом. Следующим важным этапом стало создание Парри (1971), который пытался имитировать состояние шизофрении.

Дальнейшее развитие связано с проектами типа Jabberwacky (1988) и ALICE (1995), расширивших возможности искусственного интеллекта. Настоящая революция наступила с появлением GPT (2018) от OpenAI, которая дала миру мощные языковые модели, включая знаменитые ChatGPT и GigaChat.

Сегодня чат-боты играют важную роль в повседневной жизни, помогая решать широкий спектр задач — от технической поддержки до творчества и науки.

По словам Питера Норвига, известного специалиста в области искусственного интеллекта, подобные модели GPT выходят за рамки обычного поиска данных: они умеют поддерживать беседу, демонстрируют изобретательность и подстраиваются под манеру речи собеседника.

Современная реализация искусственного интеллекта генерирующего тексты способна давать ответы на вопросы, сочинять публикации, заниматься написанием программного кода, осуществлять перевод, разрабатывать сюжеты, предлагать новые концепции и оказывать помощь в решении непростых рабочих вопросов.

Как начать пользоваться чат-ботом — пошаговая инструкция

Освоить работу с такими технологиями несложно даже новичкам благодаря простоте и понятности интерфейса.

Этап 1. Выбор сервиса. Необходимо зарегистрироваться, используя адрес электронной почты или аккаунт в социальной сети.

Важно: Microsoft внедрила технологии GPT в поисковую систему Bing и офисный пакет Microsoft 365, что открывает возможность взаимодействия с ИИ непосредственно из привычных приложений.

Этап 2. Формулировка запроса. В предназначенном для этого поле нужно ввести текст – вопрос, задание либо инструкцию. К примеру: «Поделись рецептом борща» или «Сгенерируй код на Python для обработки текста».

Этап 3. Анализ результата. Чат-бот обрабатывает запрос практически мгновенно и предоставляет ответ. При необходимости можно задать дополнительные вопросы или попросить детализировать полученную информацию.

Правила создания эффективных промптов: как «обучать» ИИ общаться лучше

Понятие «промпт» (prompt) означает текстовый запрос, который вы даёте ИИ. Умение грамотно писать промпты поможет получать более полезные и точные ответы. Для улучшения коммуникативных навыков искусственного интеллекта необходимо тщательно составлять запросы, учитывая ситуацию, используя образцы и применяя метод последовательных улучшений. Единого способа разработки запросов не существует, однако есть основополагающие принципы, способствующие получению точных ответов.

Ясность — Следует избегать расплывчатых выражений. Вместо общего вопроса вроде «Опиши транспорт» лучше сформулировать конкретный запрос: «Какие автомобили признаны наиболее экономными в текущем году?».

Необходимо определять желаемый формат и результат. Это облегчает организацию информации и ускоряет поиск нужного ответа. Возможные форматы включают: перечень, таблицу, текстовое описание или заметку, программный код, беседу, сценарий или повествование. Разбивать сложные задачи на отдельные шаги или компоненты. Такой подход повышает точность и полноту полученного результата.

Контекст — Добавлять дополнительную информацию. Предоставление контекста позволяет модели понять суть запроса, уточнить необходимые данные и соблюдать установленные правила. Например:

• Указывать целевую аудиторию — это позволит получить ответ, соответствующий определённому уровню знаний.
• Задавать временные рамки или актуальность (например, «расскажи о событиях, произошедших в этом году»).
• Использовать динамическое обновление контекста — модель будет корректировать свой ответ, принимая во внимание предыдущие сообщения в разговоре.

Практические рекомендации — Демонстрация ожидаемого результата посредством примеров крайне полезна, особенно при создании изображений, сценариев, кода и различных видов контента. Наглядный образец помогает ИИ понять ожидания. Например:

«Напиши с нуля небольшое произведение о путешествии человека по европейским странам, объёмом около 300 слов, с использованием красочных описаний». Предоставление противоположных образцов — например, текста с юмористическим стилем и текста в официальном стиле — способствует пониманию необходимой тональности.

Повторение и улучшение — Пробовать разные варианты формулировок. Создать несколько запросов по одной теме, оценить результаты и определить наиболее эффективные методы. Оценивать ответы и использовать полученную информацию для совершенствования промтов.

Разделять сложные задания на последовательные этапы — например, вместо единого запроса на создание полного маркетингового плана сначала заказать структуру основных разделов, затем детализировать содержание каждого из них по отдельности, а в заключение — составить обобщающий документ, объединяющий все элементы.

Согласно исследованиям компании Anthropic (2023 год), грамотно сформулированный запрос способен увеличить точность ответов языковой модели от 45% до 92%.

Анализ, проведенный специалистами из лаборатории искусственного интеллекта Стэнфордского университета, продемонстрировал, что присвоение нейронной сети определенной роли улучшает соответствие ответов заданным требованиям на 35–40%.

Обзор популярных аналогов чат-ботов с ИИ: возможности, преимущества и ограничения

ИИ-чатботы развиваются стремительно, и на рынке уже существуют несколько сильных конкурентов:

• Google Bard создан компанией Google и тесно связан с её поисковой системой. Значительное преимущество – возможность получать актуальные данные непосредственно из сети Интернет. Особенно эффективен при запросах, требующих современной информации или взаимодействия с сервисами Google (например, картами или календарем).
• YandexGPT представляет собой российскую альтернативу, плотно интегрированную с платформой «Яндекс». Он демонстрирует отличное понимание специфики русскоязычной онлайн-среды, включая сленг и культурные особенности. Хорошо справляется с поиском данных, планированием задач и генерацией новых идей. Бесплатный вариант можно использовать через Алису и "Телемост" (с ограничениями), а для доступа к расширенным возможностям предлагается подписка Yandex Plus.
• Anthropic Claude выделяется акцентом на безопасность и этичность общения. Часто применяется в корпоративной среде, где критически важно избегать создания нежелательного или недостоверного контента.
• GigaChat от «Сбера» позиционируется как инструмент для бизнеса, но доступен и обычным пользователям. Особое внимание уделяет работе с документами, аналитике и интеграции в бизнес-процессы. Предлагается бесплатный аналог ChatGPT с базовым функционалом, а также платные тарифы с расширенными возможностями и доступом к API. Особенно хорошо справляется с деловой перепиской на русском языке.
• Microsoft Bing Chat интегрирован непосредственно в поисковик Bing и браузер Edge, что обеспечивает удобство быстрого поиска информации и получения объяснений по актуальным темам. Преимуществом является тесная совместимость с другими продуктами Microsoft.
• DeepSeek – это специализированная языковая модель, созданная для помощи программистам. Обученная на обширном массиве кода и технической документации, она генерирует код на различных языках с высокой точностью, выявляет ошибки и предлагает улучшения. Кроме того, DeepSeek способен создавать тексты разных стилей и форматов, обрабатывать информацию, делать краткие обзоры, отвечать на вопросы и давать рекомендации, а также проводить анализ больших данных.
• Meta LLaMA и Cohere — модели, предназначенные для разработчиков и аналитиков, позволяющие адаптировать ИИ под конкретные нужды бизнеса.

Каждый из этих инструментов обладает уникальными особенностями — выбор зависит от конкретных задач пользователя.

Что может делать искусственный интеллект кроме генерации текста — обзор современных инструментов

ИИ постоянно расширяет диапазон «творческих» способностей:

• Генерация изображений  Инструменты, такие как DALL·E 2 (OpenAI), Midjourney и Stable Diffusion, умеют создавать реалистичные или художественные картинки по текстовому описанию. Например, можно получить изображение «фантастического города в стиле Киберпанк» буквально за минуту.
• Видео и анимация  Технологии вроде Synthesia и Runway ML позволяют создавать видеоролики с виртуальными ведущими, анимациями и спецэффектами, что востребовано в маркетинге и образовании.
• Музыка и звуки  ИИ-композиторы (например, Jukedeck, Amper Music) создают музыкальные треки под нужное настроение — от расслабляющего джаза до энергичного хип-хопа.
• Кодирование и техника  GitHub Copilot и Amazon CodeWhisperer — ИИ-помощники программистов, которые советуют готовые куски кода, снижают ошибки и ускоряют разработку.
• Обработка речи  Технологии распознавания голоса и синтеза речи, например, от Google или Microsoft, позволяют создавать голосовые ассистенты, аудиокниги с естественным звучанием, переводчики.

Американский журнал MIT Technology Review в 2023 году отмечал, что «ИИ уже не просто инструмент для текста или изображений, а всесторонняя система творчества».

Где и как применять ИИ в повседневной жизни и работе

Обучение и саморазвитие — помощь в подготовке к экзаменам, написании рефератов, изучении иностранных языков. 

Работа и творчество — генерация идей, написание текстов, помощь с кодом, сценариями, презентациями. 

Бизнес и маркетинг — создание рекламных текстов, анализ данных клиентов, автоматизация общения с покупателями через чат-ботов. 

Личная эффективность — организация расписания, напоминания, поиск информации, создание списков задач. 

Развлечения — генерация рассказов, сценариев для игр, резюмирование книг и фильмов.

Безопасность, этика и что стоит знать перед использованием ИИ

Использование ИИ требует осознавания некоторых социальных и технических аспектов:

1. Конфиденциальность данных — не рекомендуется делиться личной или деловой информацией, которую нельзя раскрывать. 
2. Проверка информации — поскольку ИИ может ошибаться, важно дополнительно проверять критические данные.
3. Этические вопросы — в работе ИИ есть риски распространения фейков, дискриминации, нарушения авторских прав. Эксперты, включая профессора Шошану Зубофф, предупреждают о необходимости регулирования и сознательного использования. 
4. Ответственное использование — ИИ следует рассматривать как инструмент, а не замену человеческого интеллекта.

Как правильно встроить ИИ в свою жизнь и работу

Искусственный интеллект — это мощный помощник, который сейчас доступен каждому. Главное — изучить основы, научиться грамотно формулировать запросы и выбирать нужные инструменты под задачи.  

По словам Кая-Фу Ли, известного исследователя ИИ: «Тот, кто освоит искусственный интеллект — получит огромное конкурентное преимущество, а кто не научится — рискует остаться в стороне». Этот совет касается как профессионалов, так и обычных пользователей.

Экспериментируйте, используйте разные платформы, следите за обновлениями в мире ИИ — и вы сможете значительно облегчить многие аспекты работы и жизни.