2 мая 2026, 16:30
Бирж.
USD74.81
EUR87.88
CNY10.95
Общество
Боле 65 млн обращений обработала Служба 122 за шесть лет работы в Петербурге
16 апреля петербургская Служба 122 отметила шесть лет с момента запуска, обработав свыше 65 миллионов обращений. Сервис стал универсальной справочной для жителей города.
16 апреля 2026 года петербургская Служба 122 отмечает своё шестилетие. За время своей работы она приняла более 65 миллионов обращений от жителей города и зарекомендовала себя как один из ключевых каналов связи с коммунальными службами. Губернатор Александр Беглов отметил, что первоначально служба была создана для решения срочных задач в период пандемии, таких как вызов врача на дом.Вечерний Спб
Служба 122 стала универсальной справочной службой для петербуржцев. Она обеспечивает ответ на вопросы, касающиеся различных аспектов жизни города, включая транспорт, социальную поддержку и миграционный учёт. По словам губернатора, с каждым годом функционал службы расширяется, а внедрение инновационных технологий делает её обслуживание более эффективным.Петербургский дневник
Ежедневно в Службу 122 приходит около 50 тысяч обращений. В часы пик работает 165 операторов, которые помогают решать бытовые и медицинские вопросы. С 2021 года функции обслуживания посетителей также выполняет голосовой помощник "Виктория", что значительно ускоряет процесс обработки звонков.Петербургский дневник
Кроме медицинских услуг, Служба 122 предоставляет помощь по вопросам, связанным с мошенничеством, и консультации по функционированию городских служб. Также с начала 2024 года через её номер можно связаться с многофункциональными центрами. Вся работа ведётся круглосуточно и бесплатно.Телеканал Санкт-Петербург
Служба 122 продолжает развиваться и адаптироваться к потребностям горожан. Ее функции включают давать юридические советы и организовывать консультации для военнослужащих и их близких. За 6 лет работы служба демонстрирует растущий уровень доверия среди петербуржцев.Телеканал Санкт-Петербург
Обнаружили ошибку?
Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, либо нажмите