12 ноября 2026, 16:02
Бирж.
USD82.14
EUR92.19
CNY12.27
Экономика
Первый зампред Правления Сбера А.Ведяхин: Будущее банка — в понимании потребностей клиента
Первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин подчеркнул, что сейчас банк переходит от обслуживания денег клиента к решениям, которые помогают развивать его бизнес, и вместе с клиентами растёт сам.
Банком создаются платформы, где сотрудники и ИИ-агенты работают вместе, а основу составляет модель «ГигаЧат», используемая для анализа данных, автоматизации процессов и повышения качества обслуживания. РБК
Вместо отдельных продуктов предлагаются связанные сервисы под конкретные задачи клиента и отрасли, а будущее банка, по словам Ведяхина, заключается в глубине понимания клиента и способности превращать это понимание в комплексные отраслевые сервисы.РБК
Первый зампред отметил, что для крупнейших корпоративных клиентов ключевыми приоритетами остаются индивидуальный подход к холдингам в условиях быстро меняющегося рынка, высокое качество банковских услуг, прозрачность и контроль финансовых операций.РБК
Обнаружили ошибку?
Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, либо нажмите